La respuesta: una cultura de empresa en la que prima la innovación aplicada y la transformación digital. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(2604929, 'f6c51148-cb92-4442-a964-defa683836f3', {}); ¿Cómo un videoclub con servicio a domicilio de DVD’s pasa a ser una plataforma en la que sus usuarios ven 100 millones de horas de vídeo todos los días? Por otro lado, puedes observar en tiempo real todos tus gastos generales y por sectores. La empresa estadounidense Ford logró crear tecnologías como el FORD SYNC. ¿Necesitas ayuda? Independientemente del tamaño del negocio, contar con una renovación tecnológica capaz de acercarse al cliente parece ser la fórmula mágica para el éxito. Mediante por ejemplo, avisos para realizar descansos en el trabajo bajando a por tu café favorito. Además de este servicio de asesoramiento, el usuario también puede acceder a sus gastos en tiempo real, analizar las gráficas evolutivas o predictivas para poder anticiparse a imprevistos…. Por otro lado, sus vídeos de embarque son de los más destacados, así como han implementado la posibilidad de poder hacer un checking biométrico de tu equipaje para saber si es tuyo o no. El término de transformación digital es algo muy común en esta era digital que nos está tocando vivir donde los cambios son continuos. Probablemente, parte de la fórmula de su éxito resida en su pasión por la pizza y en la necesidad de ofrecer la mejor calidad. Starbucks se lanzó con la puesta en marcha de Big Data logrando una mayor fidelización de sus clientes actuales a través de su app. Como ejemplo real podemos observar el caso de Mcdonal y Burger King (en algunos establecimientos). En ellos pueden realizar sus pedidos personalizados, acceder a las ofertas de la app mediante un código QR y pagar tanto con tarjeta como en efectivo en caja. El motivo ha sido su transformación digital a través de aplicaciones móviles, explotación de datos, etc. Esta enorme empresa, con más de 15.000 establecimientos repartidos por todo el mundo, puede presumir de ser líderes en Pizza Delivery en todo el mundo. En este post, titulado “Transformación digital: ejemplos y casos de éxito más sonados” te contamos cómo empresas como Netflix o Domino’s Pizza han sabido adaptarse a las necesidades de los usuarios. Existen y han tenido un gran éxito y aceptación en el sector como los que vamos a observar a continuación en base a cinco distintos tipos de sectores. Ambos han implementado en sus apps un muro donde clientes y gestores pueden comunicarse de forma rápida y sencilla. También, gracias a la tecnología de radiofrecuencia Rfid que se encuentra en las alarmas de las prendas, conocen el stock en tiempo real y envían mediante un iPod dicha información, sabiendo qué se debe reponer. En él, el usuario puede hablar con gestores bancarios que resuelven sus dudas o incluso con el director de su oficina. Otra de las innovaciones ha sido la incorporación del conocido Bizum, a través del cual puedes realizar transferencias inmediatas a personas pertenecientes a cualquier entidad. ¿Qué es el Internet de las Cosas y cómo funciona? La mitad de la plantilla dejó la empresa; una empresa que hoy es un gigante de internet. Como ejemplo real podemos observar el caso de Mcdonal y Burger King (en algunos establecimientos). Los campos obligatorios están marcados con *, He leído el aviso legal, acepto las condiciones de uso, y consiento que mis datos sean tratados por el responsable de tratamiento, con la finalidad de posibles futuros contactos,"] para más información lea nuestra Política de Privacidad *. Este posee un identificador único conectado a un CRM para así lograr entender sus comportamientos y expectativas. Como acabamos de comprobar, la transformación digital es un hecho que se encuentra presente en todo tipo de sectores, así como de diversas maneras. La cadena de comida rápida McDonald’s ha dado un paso más para hacer ahorrar tiempo a sus clientes. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios. Fases en un proceso de transformación digital, Ventajas y desventajas de la Inteligencia Artificial. ¿Qué es la digitalización de procesos y sus beneficios. Por otro lado, otro de los líderes ha sido Dominos Pizza. Así, para no esperar una larga cola al realizar el pedido, ha implantado varios kioskos digitalesen sus establecimientos. Existen y han tenido un gran éxito y aceptación en el sector como los que vamos a observar a continuación en base a cinco distintos tipos de sectores. Esta compañía ha incluido la transformación digital tras la capacidad de poder realizar pedidos desde cualquier tipo de dispositivo como SmartTV, SmartPhone,… Incluso desde 2017 comenzaron a utilizar la robótica como parte de su equipo para la entrega de pedidos online. También se han implementado robots en los aeropuertos de Sidney para atender a los pasajeros, convirtiéndolos en un claro ejemplo de transformación digital. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Todo ello es posible debido a la cantidad de información recabada. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Volvo ha logrado que sus usuarios estén conectados a sus vehículos mediante su app. Por este motivo, en Domino’s Pizza mejoraron sus productos en base a las opiniones de sus clientes y de sus empleados. Ahora, los clientes pueden realizar su pedido mediante estas máquinas, que les perm… ¿Existen casos reales de transformación digital? para más información lea nuestra Política de Privacidad, Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios. Y es que, efectivamente, Netflix nació siendo un videoclub: los socios pagaban una tarifa plana y Netflix les enviaba DVD’s ilimitados a domicilio. La conocida cadena de comida rápida Domino desarrolló características que permiten que sus clientes hagan pedidos de pizza usando prácticamente cualquier dispositivo informático. Probablemente sea gracias a esta búsqueda de la perfección, unido a la adaptación digital que han realizado (se pueden realizar pedidos desde cualquier dispositivo: smartphone, smart Tv, smartwatch… Tanto es así que la mitad de sus pedidos son online). Cuando Netflix observó la tendencia del mercado, en la que los usuarios empezaban a preferir ver películas por internet en lugar de alquilarlas dividió la compañía y, en menos de un año, lanzó un servicio de alquiler por internet. Ante esta transformación digital, ejemplos no faltan: empresas que han apostado por renovarse y actualizarse para lograr el éxito. Esto se realizó mediante una comunicación 360º, siendo las redes sociales la fuente principal de información. Porsche es uno de los ejemplos más claro, centrando todas sus estrategias principalmente en el cliente. Caixabank se ha ganado a pulso el reconocimiento como “Mejor banco digital de Europa Occidental”. Nov 13, 2019 | Transformación Digital | 0 Comentarios. 5 ejemplos de transformación digital que usted tiene que conocer 1- Entrega ubicua de Domino’s. No se trata ya sólo de un tema meramente de marketing online o digital, va mucho mas allá en cuanto a modelo de trabajo y todos los beneficios que esta supone. Mediante esta, el usuario podrá localizarlo en el caso de que sea robado o incluso saber donde está aparcado. Se llega a considerar como una nueva revolución industrial debido a su gran alcance en la actualidad.